José Luis Arranz

Esta pasada primavera tuve la suerte de diseñar y desarrollar la web de mis buenos amigos de Electrodomésticos Espejo Palacios, S.L.L., amigos que derrochan a diario profesionalidad desde su punto de venta en Arroyo de la Miel (Málaga), os aconsejo la visita a su establecimiento.

Pues el jueves en una larga conversación de negocios con Alejandro Espejo, gerente de esta empresa, me comentaba para alegría de ambos que la web empezaba a dar sus frutos. Un cliente de Madrid con alojamiento en la costa malagueña les llamaba para ir adelantando las gestiones de la adquisición de un aparato de aire acondicionado para su casa de vacaciones. Esta misma semana que hoy acaba quedaba entregado e instalado el producto cuya venta nació en Internet, y que indiscutiblemente se terminó haciendo realidad gracias a la profesionalidad que antes comentaba.

Como digo en otra de mis entradas: "Cada vez son más las personas y empresas que se informan sobre servicios y productos buscando directamente en Internet, por lo que las páginas web se convierten en su tarjeta de visita, en el primer impacto que recibe el potencial cliente". A veces nos preguntamos como mejorar nuestras ventas y no obtenemos respuesta. Tenemos un local bien situado, bien ordenado y con escaparates llamativos, tenemos el mejor personal posible, atento y volcado con el cliente, pero como en el caso que os relato si el cliente viene de fuera y quiere tener a su llegada el producto disponible no tiene más remedio que utilizar otros medios distintos a pasearse por delante de nuestro flamante local, uno de esos medios es Internet.

Cada cual creará su opinión sobre lo escrito, en el fondo es de lo que se trata, pero si yo tuviese una empresa sin página web no perdería un sólo minuto más en contratarla.